ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ- Единый государственный фонд нормативных технических документов (10)
16.09.2017 (номер вопроса 1316)
задал вопрос: Алтынбек
Вопрос: Как можно оформить покупку?
Ответ: Для оформления покупки стандарта Вам необходимо:
- зарегистрироваться / авторизироваться на сайте;
- произвести поиск нужного стандарта;
- добавить выбранный документ в корзину;
- перейти в корзину, проверить выбранные стандарты и продолжить оформление заказа нажав на «Сформировать счет для оплаты заказов»;
- для оплаты счета перейдите в раздел «Мои Счета»;
- в разделе «Мои Счета» нажмите на «Оплатить счет», где Вам будет предложен один из вариантов оплаты заказа:
1) Оплата с баланса;
2) Оплата перечислением;
3) Оплата через кредитные карты.
- после осуществления оплаты заказ будет доступен для скачивания в разделе «Библиотека» Личного кабинета.
задал вопрос: Гульнур
Вопрос: Оплатил заказ, как его получить?
Ответ: После осуществления оплаты, заказ будет доступен для скачивания в разделе «Библиотека» Личного кабинета.
задал вопрос: Аяулым
Вопрос: Оплатил заказ но не получил документ, что делать?
Ответ: В случае если Вами был оплачен заказ посредством Интернет-банкинга, переводом, либо через кассы банка заказ активируется после зачисления суммы на расчетный счет (до 3-х рабочих дней).
В случае если Вами был оплачен заказ посредством сервиса «Оплата через кредитные карты» заказ активируется после списания средств с карты (в течение 5-10 мин.).
И в случае оплаты заказа с внутреннего баланса, заказ активируется с момента списания средств (сразу).
задал вопрос: Ерлан
Вопрос: Не могу найти нужную информацию, результат показывает 0, что делать?
Ответ: Для поиска стандарта на портале Единого государственного фонда нормативных технических документов Вам необходимо ввести в поле «искать:» одно из ключевых данных, например нам необходимо найти стандарт СТРК ИСО 9001-2016 «Системы менеджмента качества. Требования».
Вариант 1 (Поиск по обозначению): Вводим в поисковое поле «9001», в результате портал выдаст всю информацию с данными по 9001;
Вариант 2 (Поиск по наименованию): Вводим в поисковое поле «системы менеджмента», в результате портал выдаст всю информацию по системам менеджмента и т.д.
Если необходима информация по конкретной категории стандартов, то в поле «категории» выбираем нужную категорию и в поисковое поле вводим одно из ключевых данных (варианты 1, либо 2) и нажимаем поиск.
задал вопрос: Алтынбек
Вопрос: Как получить счет-фактуру и акт выполненных услуг?
Ответ: Для получения счет-фактуру и акт выполненных услуг Вам необходимо обратиться в Управление бухгалтерского учета по телефону: +7 7172 27-08-10, 79-33-21.
задал вопрос: Бексултан
Вопрос: Забыл пароль, что делать?
Ответ: В случае если Вы забыли пароль Личного кабинета нажмите «Забыли пароль на доступ?» укажите Ваш «e-mail», который был введен при регистрации, затем введите защитный код.
Пароль будет выслан на указанный Вами e-mail, либо обратитесь в службу технической поддержки Интернет-магазина по телефону
+7 7172 27-08-18, e-mail: admin@egfntd.kz.
задал вопрос: Алмас
Вопрос: Где можно получить Договор на абонементное обслуживание и информационную систему «Интернет-магазин» - 2017 год?
Ответ: проект договора размещен:
- на сайте www.kazinst.kz в разделе «Услуги», подраздел «Договор на абонемент Интернет-магазина»;
- на сайте www.egfntd.kz в разделе «Интернет-магазин», подраздел «Договор».
Консультации по вопросу заключения договора по телефонам:
+7 7172 27-08-16, 44-64-26.
задал вопрос: Жанибек
Вопрос: Является ли обязательным применение стандартов, включенных в перечень международных и региональных (межгосударственных) стандартов, а в случае их отсутствия – национальных (государственных) стандартов, в результате применения которых на добровольной основ
Ответ: В целях выполнения требований технического регламента Евразийского экономического союза (далее – ТР ЕАЭС), Евразийская экономическая комиссия утверждает перечень международных и региональных (межгосударственных) стандартов, а в случае их отсутствия – национальных (государственных) стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований
ТР ЕАЭС.
Пунктом 4 Приложения № 9 к Договору о ЕАЭС Протокола установлено, что применение на добровольной основе соответствующих стандартов, включенных в указанный перечень, является достаточным условием соблюдения требований соответствующего ТР ЕАЭС.
Неприменение стандартов, включенных в указанный перечень, не может рассматриваться как несоблюдение требований ТР ЕАЭС.
В случае неприменения стандартов, включенных в указанный перечень, оценка соответствия осуществляется на основе анализа рисков.
задал вопрос: Абай
Вопрос: Как через РГП «КазИнСт» предприятия и организации Республики Казахстан могут принять участие в разработке ТР ЕАЭС и перечней стандартов к ним?
Ответ: В рамках публичного обсуждения (далее – ПО) ТР ЕАЭС и перечней стандартов к ним, филиалы и представительство Института осуществляют адресную рассылку проектов ТР ЕАЭС и перечней стандартов региональным предприятиям и организациям в соответствии с их отраслевой направленностью. Вместе с тем, филиалы и представительство Института организуют круглые столы по рассмотрению вышеуказанных проектов. Все поступающие замечания и предложения с конкретными обоснованиями, Институт в рамках ПО направляет через Комитет технического регулирования и метрологии МИР РК в адрес Евразийской экономической комиссии (далее – ЕЭК).
Кроме того отмечаем, что в ходе ПО предприятия и организации Республики Казахстан могут напрямую направлять замечания и предложения к проектам ТР ЕАЭС и перечням стандартов к ним в адрес ЕЭК.
Стоит отметить, что на сайте ЕЭК (www.eurasiancommission.org) можно ознакомиться со всеми проектами ТР ЕАЭС и перечнями стандартов к ним, находящихся на стадии ПО, а также со сводками отзывов к ним.
Вместе с тем, в случае возникновения замечаний и предложений к проектам ТР ЕАЭС и перечням стандартов к ним после процедуры ПО, предприятия и организации также могут направить их в адрес Института.
задал вопрос: Дамир
Вопрос: Консультация по стандартам
Ответ: Информацию о нормативных документах РK Вы можете получить в Едином государственном фонде нормативных технических документов
РГП «Казахстанский институт стандартизации и сертификации» по адресу:
г. Астана, пр. Мәңгілік Ел 11, кабинет 104, телефоны для справок:
8(7172) 79-34-36, 79-34-38, 27-08-16, 27-08-17.
